O livro A Meta de Eliyaju M. Goldratt nos apresenta em forma de romance os acontecimentos e dificuldades que passam as grandes fábricas. No papel de protagonista, Alex Rogo é o gerente de uma fábrica que está enfrentando problemas na produção: não consegue entregar nenhum pedido em dentro do prazo, os clientes estão insatisfeitos e a fábrica está apresentando resultados negativos.
É no momento que seu chefe o procura para dar um ultimato em relação ao futuro da empresa que Alex precisa tomar alguma atitude para tentar melhorar sua situação. Tem o prazo de três meses para conseguir encontrar uma solução para o problema.
Casualmente, enquanto está preocupado com sua situação, ele se encontra com um antigo professor de física, que acaba por lhe fazer alguns questionamentos, o instigando a repensar seu processo de produção e tentar descobrir o que está acontecendo na fábrica. Alex forma, então, uma equipe que tenta entender o que se passa na fábrica e buscam soluções para os problemas.
Acabam por implementar técnicas inovadoras e que geram
soluções para o problema. Entretanto, por serem soluções que contradizem os
métodos atualmente adotados pela empresa, existe uma certa resistência quanto a
implementação. Alguns superiores, mesmo vendo os resultados positivos, não
admitem que elas possam ser mais eficazes e que gerem mais resultados.
O livro traz questionamentos e leva o leitor a descobrir as
respostas às perguntas junto com o personagem, no dia-a-dia da empresa, com os
acontecimentos que se sucedem. Apesar do grande sucesso da obra, o autor faz algumas
considerações apresentando dados que surpreendem: várias fábricas recomendaram
o livro como leitura obrigatória aos funcionários e acreditam que os resultados
podem ser alcançados. Mesmo assim não implementam o que é sugerido devido a
grande resistência, não só por parte dos funcionários que vão realizar a
atividade, como daqueles que são os responsáveis por gerir as fábricas, além do
fato de que, para que todos os que acreditam nessa solução possam disseminar
esse conhecimento e tornar possível sua implementação, precisa existir a
capacidade de convencer a todos de que a mudança irá trazer benefícios, o que
enfrenta uma série de obstáculos para se concretizar.
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