A detetive Keri Locke é a mais nova integrante da Unidade de Pessoas Desaparecidas de Los Angeles e tem como maior motivação sobre o seu trabalho o fato de que sua filha havia sido sequestrada anos atrás e ela esperava conseguir encontrá-la. Enquanto isso não acontece, Keri ajuda outras famílias cujos entes queridos tenham desaparecido, fazendo seu melhor para conseguir localizá-los e devolvê-los às suas famílias. Fazendo uso de sua intuição e sua inteligência, ela se destaca como policial, embora algumas vezes seja prejudicada por seu temperamento explosivo e impulsivo. Foi essa policial dedicada que atendeu uma ligação aparentemente inocente: uma jovem de 15 anos não havia aparecido em casa depois da escola e sua mãe estava preocupada. Apesar do pouco tempo, a mãe tinha certeza de que havia acontecido algo com a jovem e estava procurando por ajuda. A intuição de Keri lhe dizia que deveria investigar o caso, embora pouco tempo havia se passado desde a última notícia. O que ela acaba descobrindo é que a jovem é filha de um renomado senador e este não pretendia ver sua carreira política prejudicada, sendo que ele defendia a ideia de que ela retornaria para casa naquela mesma noite. Disposta a descobrir o que estava de fato acontecendo, Keri entra no quarto da jovem e descobre que nem tudo o que os pais diziam era verdade: apesar da forte conexão com a mãe, a jovem tinha alguns segredos bastante preocupantes, como o caso de estar utilizando drogas. A partir dessa momento, torna-se uma questão pessoal para Keri encontrar a jovem desaparecida, aliviando assim pelo menos um pouco a sensação de culpa que sentia em relação à própria filha.
